Shipping policy

1. Piegādes teritorija

Pasūtījumu piegāde tiek nodrošināta:

  • Latvijā
  • Eiropas Savienības valstīs

2. Piegādes veidi

Pasūtījumu piegāde tiek veikta, izmantojot:

  • Omniva pakomātus
  • DPD pakomātus
  • Latvijas Pastu
  • Kurjerpiegādi

Pieejamie piegādes veidi var atšķirties atkarībā no galamērķa valsts.

3. Piegādes izmaksas

Piegādes maksa ir fiksēta un tiek aprēķināta automātiski pasūtījuma noformēšanas laikā interneta veikalā.

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no:

  • sūtījuma svara,
  • izvēlētā piegādes veida,
  • piegādes adreses.

Aktuālā piegādes cena vienmēr ir redzama pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

4. Izgatavošanas un piegādes termiņi

Visi izstrādājumi tiek izgatavoti roku darbā, un pasūtījumi tiek izpildīti rindas kārtībā.

  • Pasūtījumu izgatavošanas laiks: līdz 2 nedēļām.
  • Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida un kurjerdienesta.

Roku darba, pasūtījuma apjoma vai piegādātāju termiņu dēļ iespējamas izmaiņas izgatavošanas laikā. Šādos gadījumos ar klientu tiek sazināts individuāli, lai precizētu izpildes termiņu.

5. Personalizēti pasūtījumi

Personalizētu pasūtījumu izgatavošanas termiņš sākas:

  • pēc pasūtījuma apmaksas, un
  • pēc dizaina saskaņošanas ar klientu.

Līdz dizaina apstiprināšanai pasūtījuma izgatavošana netiek uzsākta.

6. Atbildība par piegādi

Pēc pasūtījuma nodošanas kurjerdienestam:

  • atbildība par sūtījuma piegādi pāriet kurjerdienestam,
  • pārdevējs neatbild par piegādes kavējumiem, kas radušies kurjerdienesta darbības dēļ.

7. Nepareiza adrese vai nesaņemts sūtījums

Klients ir atbildīgs par pareizas piegādes adreses norādīšanu.

Ja:

  • norādīta nepareiza adrese,
  • sūtījums netiek izņemts no pakomāta noteiktajā termiņā,

nauda par pasūtījumu netiek atmaksāta.

Ja sūtījums tiek atgriezts atpakaļ pārdevējam, ar klientu tiek sazināts individuāli, un atkārtotas nosūtīšanas izmaksas sedz klients.

8. Bojājumi piegādes laikā

Ja sūtījums ir bojāts piegādes laikā, klientam jāvēršas tieši pie attiecīgā kurjerdienesta, ievērojot tā noteikumus un termiņus.

9. Kontakti

Jautājumu gadījumā par piegādi aicinām sazināties, rakstot uz e-pastu:
cilpasuj@gmail.com